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　　12345政务服(fú)务便民(mín)热线（简称12345热线），指各地市人民政府(fǔ)设立的由电(diàn)话12345、市长信箱(xiāng)、手机短信、手机客户(hù)端、微博、微(wēi)信(xìn)等方式组成的(de)专门(mén)受理热线事项的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时(shí)”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进(jìn)依(yī)法行政，创新社会治理，维护自然人、法(fǎ)人(rén)和其他组(zǔ)织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必(bì)合、应接必(bì)接”的原则(zé)，分类整(zhěng)合各级各部门设立(lì)的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务(wù)、意见建议征集、民意调查等非紧急(jí)类(lèi)政(zhèng)务热(rè)线。

　　12345热线工(gōng)作要(yào)接受本级人大代表的依法(fǎ)监(jiān)督和政(zhèng)协委(wěi)员的(de)民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门(mén)办理情况，并通(tōng)过适当方式(shì)向社(shè)会公众进行(xíng)公示，主动接受社会监督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面督办、专项(xiàng)督办、批(pī)示督办(bàn)等(děng)多种方式，对承办单位办(bàn)理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和(hé)多种形式的督办，促使各单(dān)位(wèi)认真履职(zhí)尽责，确保(bǎo)群众(zhòng)诉(sù)求“事事(shì)有回音、件件(jiàn)有落实(shí)”。

　　12345服务(wù)热线一(yī)般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策规定(dìng)、办(bàn)事(shì)流程(chéng)和其他公(gōng)共服(fú)务(wù)信息的(de)咨询(xún)；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管(guǎn)理、公共服(fú)务方面的(de)投诉以及意见和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对行(xíng)政(zhèng)职权范围内非紧急类管理、服务(wù)方(fāng)面(miàn)提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组(zǔ)织危害群众生命财产安全、危害公(gōng)共(gòng)财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对(duì)政(zhèng)府部门(mén)及其工作人员(yuán)在办事效率、行政效能(néng)方面的表(biǎo)扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行本级(jí)人民代表大会及其常务委员会的决议，以及上级国家行政机关的决定和命令，规定(dìng)行政措施(shī)；

　　2、领导所属各工作部门和下(xià)级人民政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销(xiāo)所属各工作(zuò)部门的不适当(dāng)的指示和下(xià)级人(rén)民政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规定任免、培训、考核(hé)和奖(jiǎng)惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经(jīng)济和(hé)社(shè)会发(fā)展计划、预算，管理(lǐ)本行政区域内的经济、教育(yù)、科(kē)学、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和(hé)资源保护、城乡建设事(shì)业和财政消(xiāo)备、民政、公安、民族事务、司(sī)法行政(zhèng)、监察(chá)、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保(bǎo)护社(shè)会主(zhǔ)义的全(quán)民所(suǒ)有(yǒu)的财产和劳动群众(zhòng)集体所有(yǒu)的财(cái)产，保护公民私人所有的合法(fǎ)财产，维护社(shè)会秩序，保障公民(mín)的人身权利(lì)、民主(zhǔ)权利(lì)和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益(yì)；

　　8、保障少数民族的权利和(hé)尊重少数民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本行政(zhèng)区域内各少(shǎo)数民族聚居的地(dì)方依照宪法和法律(lǜ)实行区域自治，帮助(zhù)各少数民(mín)族(zú)发展政治(zhì)、经济和文化(huà)的建(jiàn)设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋(fù)予妇女(nǚ)的男(nán)女平(píng)等(děng)、同工同(tóng)酬和(hé)婚姻自(zì)由等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行政机关交办的其他事(shì)项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共和国(guó)立法法》第六(liù)十五(wǔ)条

　　国务院(yuàn)根据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下列(liè)事项作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定需要制定行(xíng)政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定(dìng)的国务院行政(zhèng)管(guǎn)理职权的(de)事项(xiàng)。

　　应(yīng)当由全国人民代(dài)表大(dà)会及其常(cháng)务委员(yuán)会(huì)制(zhì)定法(fǎ)律的(de)事(shì)项(xiàng)，国务(wù)院(yuàn)根(gēn)据全(quán)国人民(mín)代表大会(huì)及其常务委员会的(de)授权决定(dìng)先(xiān)制定的行政(zhèng)法规，经过实践检验，制定法律的条(tiáo)件成熟时，国务院应当及时提请全国人民代表大会及(jí)其(qí)常务委(wěi)员会制定法(fǎ)律。

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　　12345政(zhèng)务服务便(biàn)民热线（简称12345热线），指各地市人民政(zhèng)府设(shè)立的由电(diàn)话12345、市(shì)长信箱、手机(jī)短信、手机客(kè)户端、微博、微信等方式组成的专(zhuān)门(mén)受(shòu)理热线(xiàn)事(shì)项的公共(gòng)服务平台(tái)，提供“7×24小时”全(quán)天(tiān)候人工服务。

　　12345热(rè)线(xiàn)可以提高为民服务水平，推进依法行政，创(chuàng)新社会治理，维(wéi)护自然人、法人和其他组(zǔ)织的合法权(quán)益(yì)。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热(rè)线按照“应(yīng)合必合、应(yīng)接必(bì)接(jiē)”的原则，分(fēn)类整合各级各部门设立的面向公(gōng)众提供业(yè)务查询、咨询(xún)、投诉、求助、公(gōng)共(gòng发胶必须当天洗吗，发胶怎么洗掉)服务、意(yì)见(jiàn)建议征集、民意调(diào)查等(děng)非紧急类政务(wù)热线。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接受本级(jí)人(rén)大代表的依法监(jiān)督(dū)和政协委员的民主(zhǔ)监督，根据要求报(bào)送12345热线运(yùn)行情况及(jí)各部门办理情(qíng)况(kuàng)，并通过适当方(fāng)式向社会公(gōng)众进(jìn)行公示，主(zhǔ)动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用(yòng)系统(tǒng)督办、书面督办、专项(xiàng)督办、批示督办(bàn)等(děng)多种方(fāng)式(shì)，对承办单位办理情况进行催办(bàn)、督办(bàn)。

　　通过全方(fāng)位(wèi)的监督和多种形式的督办，促使各单(dān)位认真履职尽责，确保(bǎo)群众诉求“事事有(yǒu)回(huí)音(yīn)、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热(rè)线一(yī)般(bān)用于(yú)：

　　1、对行政职能职责、政(zhèng)策规定、办事流(liú)程(chéng)和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公共服务(wù)方面的投(tóu)诉以及(jí)意见和(hé)建议；

　　3、对行政职权范围内非(fēi)紧(jǐn)急类管理、服(fú)务方面提出(chū)的(de)求助(zhù)；

　　4、对公民、法人(rén)和(hé)其(qí)他组织(zhī)危害群众生命财产安(ān)全、危害公共财(cái)产安全、影响经济社会发(fā)展的(de)违法违规行(xíng)为(wèi)的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工作(zuò)人员(yuán)在办事效率、行(xíng)政(zhèng)效能方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级(jí)人民代表(biǎo)大会及(jí)其常务委员会的决议，以及上级国家行政(zhèng)机关的决定(dìng)和命(mìng)令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下(xià)级(jí)人民政府的工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所属各(gè)工作(zuò)部门的不(bù)适当的指示和下(xià)级人民(mín)政府(fǔ)的(de)不适当的决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法律的规(guī)定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩(chéng)国家行(xíng)政机关工作(zuò)人(rén)员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发展计划、预算，管理(lǐ)本(běn)行(xíng)政区域内的经(jīng)济、教育(yù)、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事业、环境(jìng)和资源(yuán)保护、城乡(xiāng)建(jiàn)设事业和财政消(xiāo)备、民政(zhèng)、公(gōng)安、民族事务、司法行政(zhèng)、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社(shè)会(huì)主义(yì)的(de)全民所(suǒ)有的财产和劳动(dòng)群众集体(tǐ)所(suǒ)有的财产(chǎn)，保护(hù)公民私(sī)人所有的合法财产，维护社会秩序，保障(zhàng)公民的(de)人身(shēn)权(quán)利、民主(zhǔ)权利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护各(gè)种(zhǒng)经济组织的合(hé)法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利和(hé)尊重(zhòng)少数民族的(de)风俗烂(làn)桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域内各少数(shù)民(mín)族聚居的地方依照(zhào)宪法和法律(lǜ)实行区域自治(zhì)，帮助各(gè)少数(shù)民(mín)族发展政治(zhì)、经(jīng)济和文化的(de)建设事(shì)业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的(de)男女平等、同(tóng)工同酬和婚姻(yīn)自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级国(guó)家行政(zhèng)机关交(jiāo)办的其(qí)他事项。

　　法律依据(jù)：《中华人民(mín)共和国(guó)立法法(fǎ)》第(dì)六十(shí)五条

　　国务院根据宪法和法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行(xíng)政法规可以就下列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为(wèi)执行法律(lǜ)的规定(dìng)需要(yào)制(zhì)定行政(zhèng)法规的(de)事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定的国务院行(xíng)政管(guǎn)理职权的事项。

　　应当由全国人民代(dài)表大(dà)会(huì)及其常(cháng)务委员会发胶必须当天洗吗，发胶怎么洗掉制定法律的事项，国务院根据(jù)全(quán)国人民代(dài)表大会(huì)及(jí)其常(cháng)务委员会的授(shòu)权(quán)决定(dìng)先(xiān)制定的行政法规，经(jīng)过实践检验，制定法律的条件成(chéng)熟时(shí)，国务院应当及时(shí)提请全国(guó)人民代表大会(huì)及(jí)其(qí)常务委员会(huì)制(zhì)定(dìng)法律。

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